Du hast ab Zustellung 30 Tage Zeit, deine Bestellung zurückzugeben oder umzutauschen. Wenn du mit deinem neuen Schmuck nicht ganz zufrieden bist oder es dir einfach anders überlegt hast, tauschen wir ihn um oder erstatten dir den Betrag. Wir möchten, dass du deine Bestellung liebst.

Rückgabe

  • 30 Tage Rückgaberecht, ab dem Tag, an dem deine Bestellung zugestellt oder abgeholt wird
  • Erstattungen erfolgen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode
  • Eine Rücksendegebühr wird von deiner Erstattung abgezogen, die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet
  • Sobald deine Rücksendung bearbeitet ist, kann es 5–10 Werktage dauern, bis die Erstattung bei deiner Bank oder deinem Kartenanbieter sichtbar ist

Umtausch

Du kannst jeden umtauschfähigen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach der Zustellung umtauschen. Halte deine Bestellnummer bereit, öffne das Rückgabeportal und wähle Umtausch.

Was du zurückgeben oder umtauschen kannst

  • Artikel müssen im Originalzustand sein, ohne Tragespuren oder Beschädigungen
  • Ohrringe müssen in ihrer ungeöffneten Originalverpackung sein (aus Hygienegründen)
  • Getragene Ohrringe und Geschenkgutscheine sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen

So funktioniert’s

  • Öffne das Rückgabeportal und gib deine Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse ein, die du beim Bezahlen verwendet hast
  • Wähle die Artikel aus und ob du eine Rückerstattung oder einen Umtausch möchtest
  • Folge der Anleitung, um deinen Artikel zurückzusenden. Sobald er bei uns eintrifft, bearbeiten wir deine Rückerstattung oder deinen Umtausch

Bestellungen mit „Kaufe X, erhalte Y gratis“ (z. B. Kaufe 2, erhalte 1 gratis)

Dir gefallen nur einige Artikel, aber nicht alle? Kein Problem. Tausche jeden Artikel aus deiner Bestellung gegen einen anderen Artikel mit gleichem oder geringerem Wert – den Ersatz verschicken wir kostenlos.

1 Jahr Beautiful Earth Garantie

Auf jedes Schmuckstück gibt es ab Kaufdatum 1 Jahr Garantie. Sollte das Material oder die Verarbeitung deines Schmucks Mängel aufweisen, ersetzen wir ihn.

Nicht abgedeckt sind verlorene Artikel, Kratzer durch normale Abnutzung, unsachgemäße Verwendung oder Aufbewahrung sowie Veränderungen nach dem Kauf.

Brauchst du Hilfe?

Unser Team hilft dir gern. Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und wir kümmern uns darum.

Excellent

Gemacht, um nie zu verblassen – weltweit getragen

Danae C
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Danae C

Wunderschöner Schmuck! Außerdem eine tolle, riesige Auswahl – es gab sooo viel zum Aussuchen! Ich werde in Zukunft auf jeden Fall noch mehr bestellen <3

Patricia C
P

Patricia C

Ich liiiebe alles, was ich von Beautiful Earth habe. Ich habe schon dreimal bestellt und werde definitiv noch mehr kaufen!

Julie H
J

Julie H

Wunderschöner Schmuck! Ich trage meine Stücke jetzt schon seit Wochen und nichts ist angelaufen oder verblasst.

Taeko K
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Taeko K

Ich liebe alles, was ich bestellt habe. Ich trage meinen Schmuck ständig, ohne mir Gedanken machen zu müssen, ihn vor dem Duschen abzunehmen.

Makayla B
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Makayla B

Ich liebe diesen Schmuck! Ich habe ihn im Meer getragen, mich mit Sonnencreme eingecremt – und er ist immer noch nicht angelaufen oder beschädigt!

Samantha S
S

Samantha S

Ich kaufe seit einem Jahr bei Beautiful Earth und ihr Schmuck läuft wirklich nicht an – alles sieht genauso aus wie auf den Bildern. Absolute Empfehlung.

Cecilia S
C

Cecilia S

Hochwertiger Schmuck zu einem super Preis. Ich trage meinen fast jeden Tag und er ist immer noch perfekt!

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Kostenloser weltweiter Versand, inklusive aller Zölle & Steuern

1 Jahr Garantie

Wir ersetzen deinen Schmuck, falls es irgendein Problem gibt!

Wasserfester Schmuck

Für jeden Tag gemacht – läuft nicht an und verblasst nicht!

Sanft zu empfindlicher Haut

Schmuck, den du den ganzen Tag und jeden Tag tragen kannst